As soluções de observabilidade Cisco AppDynamics ajudam os parceiros a expandir seus negócios

Somente a Cisco oferece uma solução unificada para abordar casos de uso de observabilidade full-stack (FSO) em todos os principais setores

Todos os dias, centenas de milhões de pessoas compram mantimentos, reservam viagens, encomendam suprimentos, candidatam-se a empregos, qualificam-se para hipotecas e muito mais usando aplicativos em seus computadores e telefones. Hoje, é seguro dizer que praticamente todas as nossas transações mais importantes são digitais.

Mas o que parecem ser transações simples para os usuários finais são, na verdade, processos profundamente complexos que dependem de dezenas de serviços interdependentes nativos da nuvem em diversas redes. Há um milhão de lugares diferentes onde as coisas podem dar errado. Um recente estudo do IDC mostra que 80% das empresas ainda lutam para oferecer experiências digitais perfeitas aos usuários finais. E quando as empresas não conseguem identificar e resolver problemas rapidamente, correm o risco de perder receitas e prejudicar a fidelidade dos clientes. Quase metade das empresas pesquisadas afirma que cada hora de inatividade custa US$ 250 mil ou mais.

Na Cisco AppDynamics, acreditamos que permitir a observabilidade em toda a pilha de serviços de TI é essencial para garantir uma experiência digital segura e confiável.

A chave do nosso sucesso tem sido o nosso forte ecossistema de parceiros. Nos últimos anos, os programas de parceiros da Cisco ganharam um classificação de cinco estrelas pela CRN, e 2023 não foi diferente. Estamos orgulhosos do nosso trabalho com parceiros e ainda mais orgulhosos do nosso desempenho combinado num mercado volátil e altamente competitivo. Acredito que 2024 será ainda melhor.

Como o FSO crescerá em 2024

O mercado de ferramentas e plataformas de observabilidade valeu a pena US$ 2,4 bilhões em 2023 e está crescendo a dois dígitos anualmente. Mas o mercado whole endereçável é muitas vezes maior. As oportunidades de crescimento futuro são surpreendentes.

No entanto, a grande maioria das organizações ainda luta para integrar múltiplas soluções de pontos de observabilidade em seus ambientes de nuvem híbrida. A expansão de ferramentas é galopante. A sobrecarga de recursos continua a aumentar enquanto persistem lacunas de cobertura. Menos de um em cada cinco as empresas afirmam que estão usando uma solução de observabilidade full stack (FSO) que atende a todas as suas necessidades.

Permitir a observabilidade em toda a pilha de tecnologia é a única maneira de garantir que as organizações possam identificar, priorizar e resolver problemas de maneira oportuna e segura.

O Cisco Full-Stack Observability é a única solução que integra perfeitamente diversas ferramentas e vincula o desempenho dos aplicativos aos impactos comerciais do mundo actual. Construída desde o primeiro dia, aproveitando a estrutura OpenTelemetry, a solução FSO integrada da Cisco fornece uma fonte única e escalável de insights em toda a sua pilha de tecnologia. Com a ajuda do seu vibrante ecossistema de parceiros de desenvolvimento, o Cisco FSO pode enfrentar uma gama cada vez mais ampla de casos de uso.

Por exemplo:

1. Varejo. É sexta-feira negra. O tráfego para websites de comércio eletrônico de um cliente e o uso de aplicativos aumentaram 10 vezes. Uma falha em qualquer ponto de sua pilha de tecnologia pode custar milhões em vendas perdidas. Ao implantar o Cisco AppDynamics e o ThousandEyes, os varejistas podem identificar rapidamente as dependências dos aplicativos e identificar a origem das falhas, reduzindo o tempo médio de resolução.
2. Serviços financeiros. Bancos, seguradoras e empresas comerciais devem minimizar os riscos comerciais, mantendo ao mesmo tempo uma conformidade regulatória rigorosa. Os módulos Cisco Cloud Observability e Safety Perception permitem que instituições financeiras automatizem funções de segurança e reduzam vulnerabilidades.
3. Óleo e gás. Com dezenas de sistemas ERP isolados, as empresas de petróleo e gás mantêm algumas das arquiteturas de TI mais complexas do mundo. AppDynamics, ThousandEyes e monitoramento SAP podem fornecer visibilidade de todos esses sistemas, permitindo que as empresas destruam silos, obtenham insights e reduzam a complexidade.
4. Hospitalidade. Para a indústria hoteleira, o serviço é tudo. Quando seus aplicativos ou websites ficam inativos, os clientes vão para outro lugar. Hotéis, reservas de viagens e empresas de cruzeiros usam AppDynamics e ThousandEyes para obter visibilidade ponta a ponta de pontos críticos de falha em aplicativos e redes, permitindo-lhes reagir rapidamente e diminuir o tempo de inatividade.
5. Setor público. Com centenas de aplicações públicas para manter, os escritórios de TI do governo precisam identificar e isolar problemas de segurança e desempenho o mais rápido possível. AppDynamics e Cisco Safe Utility oferecem visibilidade whole sobre fluxos de trabalho críticos e segurança ambiental, aumentando o tempo de atividade e melhorando a experiência do usuário cidadão.

As possibilidades se estendem a partir daí. Todas as empresas, em todos os setores, precisam de uma única fonte de insights que possa ser dimensionada em toda a sua pilha de tecnologia e negócios. À medida que aumentam os casos de utilização prática do FSO, o vibrante ecossistema de parceiros de desenvolvimento da Cisco desfruta de maiores oportunidades para criar novas ofertas de produtos em torno destas ferramentas, expandindo a sua base de clientes e gerando novos fluxos de receitas.

No caminho para a observabilidade whole

Aplicativos e websites são as vitrines do século XXI. As pessoas esperam uma experiência perfeita e, se não conseguirem, irão para outro lugar.

Mas os casos de uso variam amplamente entre os setores, assim como as soluções necessárias para abordá-los. Somente as soluções Cisco Full-Stack Observability são flexíveis o suficiente para atender à mais ampla variedade de casos de uso, ao mesmo tempo que permitem uma visão completa das operações em toda a pilha de tecnologia.

Por exemplo, a nova tecnologia de orquestração Good Agent da Cisco automatiza o gerenciamento de agentes de monitoramento de aplicativos em todo o seu ciclo de vida, simplificando a implantação e garantindo que cada agente esteja sempre atualizado e seguro.

A Cisco tem a ampla cobertura para atender você onde quer que esteja no caminho para a observabilidade full-stack — seja para ambientes locais, híbridos ou em nuvem para cargas de trabalho tradicionais e nativas da nuvem — e o AppDynamics tem escala e flexibilidade e extensibilidade para cobrir quaisquer casos de uso personalizados e futuros relacionados ao seu negócio. Você pode encontrar seus clientes onde eles estão hoje e ajudá-los a chegar onde desejam amanhã.

Saiba mais sobre AppDynamics, Full-Stack Observability, Good Agent for AppDynamics, monitoramento para soluções SAP e outras soluções e recursos no Hub de parceiros AppDynamics no SalesConnect (É necessária autenticação de parceiro).

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